컴퓨터를 사용하다 보면 농협 인터넷뱅킹이나 한국장학재단 등
보안 프로그램을 필수로 설치해 사용해야 하는 사이트들에서 아래와 같은 에러가 발생할 때가 있습니다.
이러한 에러는 컴퓨터 운영체제(OS)가 64비트 운영체제일 때 발생하는데요.
홈페이지에서 요구하는 보안 프로그램이 64비트 운영체제를 지원하지 않기 때문에 나타나는 현상입니다.
이럴때는 64비트 컴퓨터에 기본으로 설치 된 인터넷 익스플로러가 아닌
32비트 전용 익스플로러를 사용해야 하는데요. 지금부터 어떻게 해야하는지 알아보겠습니다.
먼저 바탕화면에 컴퓨터 아이콘을 클릭해주세요.
컴퓨터 창이 뜨면 C드라이브를 선택해주세요.
그 후 Program Files (X86) 폴더를 선택해주세요.
그 다음 Internet Explorer 폴더를 선택하세요.
Internet Explorer 폴더 안에 있는 iexplore.exe 파일을 선택 후
오른쪽 마우스 클릭을 해 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
그 후 아까 오류가 발생했던 홈페이지에 접속해 잘 되는지 확인해 보시길 바랍니다.
대부분 정상적으로 잘 되실텐데 만약 그래도 오류가 발생한다면 아래 방법을 시도해 보세요.
아래 적힌 주소로 가면 secure KeyStroke 고객지원 페이지가 뜨는데
여기서 장애지원 15번 윈도우7,8 IE10 64bit 브라우저 패치 레지스트리 다운을 선택해
다운로드 받은 후 설치해 주세요.
http://webserver.softcamp.co.kr/scsk/
그 후 재부팅 한 후 다시 에러가 발생했던 홈페이지에 접속하면 정상적으로 사용가능합니다.
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