요즘 바쁨 현대인들은 백화점이나 대형마트에서 직접 물건을 구매하기 보다는 인터넷에서 내가 원하는 상품을 많이 구입하게 됩니다. 그런데 이렇게 인터넷으로 물건을 구입하게 되면 편리하기는 하지만 내가 물건을 직접 보지 못하기 때문에 물건이 마음에 들지 않거나 배송중 파손 등 문제가 발생할 여지가 있습니다.

저도 몇일 전 택배를 받았다가 물건이 망가져서 오는 바람에 참 난감한 경우가 있었던 적이 있습니다.

이러한 경우에는 받은 택배를 반품해야 하는데요. 대부분의 택배회사들은 자신들의 홈페이지를 통해 반품접수를 할 수 있도록 도와주고 있습니다.

택배 반품접수는 내가 받은 택배 운송장 정보와 반품할 주소, 연락처만 있으면 반품을 할 수 있는데요. 만약 CJ 대한통운 반품접수를 해야 하는 분들을 위해 오늘은 CJ 대한통운 택배 반품접수 방법에 대해 알아보겠습니다.

CJ 대한통운 반품접수를 하기 위해서는 대한통운 택배 홈페이지로 들어가야 해요. 검색포탈 사이트에서 대한통운을 검색한 후 나오는 공식사이트를 클릭해주시길 바랍니다.

CJ 대한통운 홈페이지가 뜨면 배송조회, 택배 일반예약, 예약확인취소, 운임안내 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다. 우리는 반품예약을 하기 위해서 우측에 있는 [조회/예약 -> 택배예약] 메뉴를 눌러주시길 바랍니다.

택배 예약하기 메뉴가 나오면 중간에 있는 반품예약 메뉴를 선택해 주시길 바랍니다.

반품예약을 하기 위해서는 일단 홈페이지 이용약관 및 택배 이용약관에 동의를 해야 합니다. 해당 내용을 잘 읽어보시고 반품예약을 하기 위해서 약관에 동의를 해주세요.

또한 개인정보 수집 및 이용 안내와 보내는 분, 받는 분, 상품정보 입력을 진행해야 합니다.

먼저 cj 대한통운 반품예약을 하기 위해서 원운송장 번호를 입력해야 합니다. 원운송장 번호와 받는분 번호를 입력해 주시길 바랍니다. 그 후 보내는 분의 인적사항 및 받으시는 분의 주소와 연락처를 입력해 주세요.

정상적으로 받는분과 보내는분의 인적사항을 입력했다면 이제 상품명, 상품가격, 포장수량, 부피, 특이사항, 방문희망일, 운임 결제방식 등을 선택하고 예약 신청하기 버튼을 눌러 주시길 바랍니다.

정상적으로 cj대한통운 반품예약이 완료되면 이제 우리집으로 택배기사님이 반품을 받으러 올때까지 기다린 후 택배를 전달해 주시면 되겠습니다.

요즘 고속도로를 이용할 때 많은분들이 하이패스를 이용하고 있습니다. 하이패스를 이용하면 시간이 단축될 뿐만 아니라 자동으로 결제가 이루어 지기 때문에 상당히 편하다는 장점이 있습니다.

예전에는 하이패스 단말기가 요즘에 비해 고가였기 때문에 보급이 별로 잘 되지 않았지만 지금은 하이패스 단말기가 상당히 저렴해 지면서 대부분 차를 구매할 때 같이 하이패스 단말기를 설치하는 추세입니다.

하이패스는 자동으로 결제가 되기 때문에 편하기는 하지만 영수증이나 사용내역은 그 자리에서 바로 확인을 할 수 없습니다. 그래서 한국도로공사에서 하이패스 홈페이지를 통해 사용내역 조회 및 영수증 출력을 할 수 있도록 하고 있습니다.

확인방법은 상당히 간단한데요. 한국도로공사 하이패스 사이트에서 로그인을 하면 바로 조회할 수 있습니다.

지금부터 어떻게 조회하는지 알아보도록 하겠습니다.

먼저 하이패스 영수증 출력과 사용내역을 알아보기 위해 한국도로공사 하이패스 홈페이지에 들어가야 합니다. 네이버나 구글에서 한국도로공사 하이패스를 검색한 후 나오는 웹사이트에 들어가주세요.

한국도로공사 하이패스 서비스 홈페이지가 뜨면 우측에 로그인 버튼을 눌러주세요. 회원가입을 했다면 아이디와 비밀번호를 입력해서 로그인 해도 되고, 공인인증서나 아이핀으로도 로그인이 가능합니다.

로그인은 완료한 후에는 한국도로공사 하이패스 영수증 출력을 위해서 사용내역을 조회해야 합니다. 중간에 있는 하이패스 사용내역 조회 메뉴로 들어가시길 바랍니다.

이제 하이패스 사용내역 조회창이 나오면 조회기간 및 카드번호, 카드사를 선택하고 조회 버튼을 눌러주세요.

정상적으로 하이패스 내역이 조회되면 거래일시, 하이패스 카드, 카드별칭, 차종, 입구영업소, 출구영업소, 이용차로 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다. 내가 언제 어느곳에서 고속도로를 들어온 후 나갔는지까지 다 확인이 가능하며, 고속도로 통행료도 확인 가능합니다.

이제 한국도로공사 하이패스 영수증 출력을 위해서 출력할 내역을 왼쪽 체크박스에서 선택한 후 영수증 선택 출력 버튼을 눌러 주시길 바랍니다.

하이패스 영수증이 화면에 표시되었습니다. 사용일시, 통행금액 등 상세한 내용이 표시됩니다. 이제 이 영수증을 가지고 출력을 해서 원하는 용도로 사용하시면 되겠습니다.

핸드폰을 사용하다 보면 안드로이드 운영체제 업데이트나 펌웨어 업데이트, 각종 보안패치 등 여러 작업을 하기 위해 컴퓨터에 핸드폰을 연결해야 하는 경우가 생기게 됩니다.

요즘 컴퓨터는 플러그 앤드 플레이(plug and play) 기능을 이용해 핸드폰 연결 시 필요한 드라이버를 자동으로 설치하게 됩니다. 하지만 구형 컴퓨터나 자동으로 드라이버를 못잡는 경우에는 수동설치가 필요합니다.

그런데 사용자가 과연 수동으로 드라이버 설치를 과연 할 수 있을까요? 저도 궁금해서 한번 찾아보았는데요. 삼성전자에서는 갤럭시 시리즈 핸드폰을 위해 삼성 통합 USB 드라이버를 제공하고 있습니다. 이 드라이버는 삼성전자 홈페이지에 들어가면 누구나 바로 다운로드 받을 수 있습니다.

만약 컴퓨터에 핸드폰 드라이버가 자동으로 설치되지 않는 분들은 바로 이 드라이버를 설치해보세요!!

먼저 삼성 통합 usb 드라이버를 다운로드 받기 위해서는 삼성전자 홈페이지에 방문해야 합니다. 구글에서 삼성 통합 usb 드라이버를 검색한 후 삼성전자 사이트로 접속해 주세요.

삼성 통합 usb 드라이버 다운로드 페이지가 나타나면 중간에 있는 통합 usb 드라이버 다운로드 버튼을 눌러서 삼성 통합 usb 드라이버 설치파일을 다운받아 주시길 바랍니다.

다운로드 받은 삼성 통합 usb 드라이버 설치파일을 실행하면 위와 같은 설치화면이 나타납니다. 삼성 통합 usb 드라이버 설치를 위해 다음을 눌러주세요.

삼성 통합 usb 드라이버 설치 전 사용할 언어와 사용지역을 선택해 주세요. 기본값으로 한국어와 대한민국이 선택되어 있으며, 다른 언어나 지역을 사용하고 싶은 경우 다른값을 선택하세요.

삼성 통합 usb 드라이버 설치 전 드라이버 설치위치를 지정해야 합니다. 기본으로 program files 하위에 samsaung 폴더에 설치되는데 원한다면 변경도 가능합니다. 

삼성 통합 usb 드라이버가 자동으로 설치가 진행됩니다. 컴퓨터에 드라이버가 이미 설치되어 있는지 여부를 확인하기 때문에 PC사양에 따라 일부 시간이 소요될 수 있다고 합니다.

컴퓨터 사양에 따라 1~10분 정도 걸릴 수 있으니 대기하여 주시길 바랍니다. 설치하기 전 핸드폰과 컴퓨터 사이의 연결은 해제 후 설치하는게 좋습니다.

설치가 완료된 상태입니다. 설치가 완료된 후에는 컴퓨터와 핸드폰을 연결시켜 펌웨어 업그레이드나 OS 업데이트, 연락처 백업 등 다양한 작업을 할 수 있습니다.

스마트폰을 사용하다 보면 초등학생이나 그보다 어린 애기들이 게임을 하다가 버튼을 잘못 눌러 종종 부모님들 모르게 게임 아이템이 결제되는 일이 일어나게 됩니다.

이런 일은 인앱결제(앱 안에서 결제를 하는 방식)를 사용하는 앱을 사용하면 빈번하게 발생하는데요.

만약 내가 이런일을 처음 겪게 되면 어떻게 해야되는지 몰라 당황하게 되는 경우가 많습니다. 이럴때는 구글 플레이스토어 홈페이지에 접속한 뒤 환불 신청을 하면 대부분 결제 취소가 되면서 자동으로 환불이 됩니다.

만약 나도 모르는 결제가 되어 요금이 청구될 위기에 빠졌다면 아래 결제취소 및 환불 방법을 따라해 보시길 바랍니다.

먼저 결제 취소를 하기 위해서는 가장 먼저 구글 플레이 스토어 사이트에 접속해야 합니다. 포털사이트에 검색을 하거나 아래 링크를 클릭해 홈페이지에 접속해주세요.

구글 플레이 스토어 바로가기

구글 플레이 스토어에 접속했다면 가장 먼저 결제가 된 아이디로 로그인을 해야 합니다. 상단 우측에 있는 로그인 버튼을 눌러 로그인을 진행하세요.

로그인을 완료했다면 상단 우측에 있는 톱니바퀴(메뉴)를 선택하세요.

그 후 왼쪽에 있는 계정 메뉴를 선택해 주시길 바랍니다.

계정 메뉴를 선택했다면 상단에 주문 내역이라는 메뉴가 있는데요. 해당 메뉴에서 로그인한 구글 계정으로 결제한 내역들을 확인해 보실 수 있답니다.

주문내역에서 제 계정의 결제 내역이 나왔는데요. 저는 카카오톡에서 주로 많이 결제한 것을 확인할 수 있네요. 이 주문내역중에서 환불하고 싶은 내역이 있는 경우 우측에 있는 문제 신고 버튼을 눌러주세요. 

문제 신고 메뉴가 나오면 환불을 위해서 이유를 선택해야 하는데요. 주로 많이 사용하는게 [실수로 구매함] 또는 [친구나 가족 구성원이 내 동의 없이 구매함] 입니다. 대부분 어린아이들이 있는 집에서 실수 또는 동의없이 구매하는 경우가 꽤 있더군요.

내가 처한 문제를 선택하게 되면 그 문제를 해결하거나 방지할 수 있는 설명이 뜨게 됩니다. 이 방법을 잘 읽어본 후 하단에 있는 칸에 내가 지금 처한 문제에 대해 문제 설명칸에 입력을 하시길 바랍니다. 그 후 보내기를 하면 구글 측에 현재 내 결제에 대한 취소 및 환불 요청이 정상적으로 접수 됩니다.

며칠 기다리면 구글측으로 부터 결제 취소와 환불 요청 결과가 이메일로 통보됩니다. 대부분 정상적으로 취소가 되지만 결제 취소가 거부되거나 정상적으로 처리되지 않은 경우에는 구글 플레이스토어 지원팀(080-234-0051)에 전화를 해 상담을 받아보시길 바랍니다.

[[Mobile] 이야기] - 구글 플레이스토어 결제시 비밀번호 설정하기

지금까지 구글 결제 취소 방법에 대해 알아보았습니다. 만약 어린아이나 초등학생 때문에 결제가 되었다면 환불을 받더라고 이러한 경우가 또 생길 수 있는데요. 그러한 경우를 방지하고 싶다면 위에 결제시 비밀번호 설정하기 글을 참고해 보시길 바랍니다.